Política de Privacidade
Versão informativa sobre dados pessoais, contratos, documentos e operação financeira.
1. Escopo
Esta política explica o tratamento de dados realizado pela Vérticea, plataforma de gestão para construção civil, incorporadoras e empresas imobiliárias. O documento é informativo e deve ser revisado juridicamente antes da publicação definitiva.
2. Dados tratados
Podemos tratar dados de cadastro, autenticação, CPF ou CNPJ protegido, contatos, dados da empresa, usuários, clientes, fornecedores, funcionários, unidades, contratos, assinaturas, documentos anexados, lançamentos financeiros e registros técnicos de segurança.
3. Dados contratuais e documentos
O tenant deve inserir somente dados necessários e possuir base legal ou autorização para tratá-los. Contratos e PDFs podem conter dados pessoais, financeiros e patrimoniais. Os arquivos ficam em armazenamento privado, com acesso restrito por empresa, permissões e URLs temporárias.
4. Finalidades e bases legais
Os dados são usados para fornecer a plataforma, administrar empresas e permissões, controlar obras, unidades, contratos e finanças, processar assinaturas, prestar suporte, cumprir obrigações legais, prevenir fraude, proteger o serviço e atender direitos dos titulares. A base legal varia conforme a finalidade e pode incluir execução de contrato, obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou consentimento.
5. Papéis e compartilhamento
A empresa cliente normalmente define as finalidades dos dados inseridos em seu tenant. A Vérticea opera a plataforma e pode contratar Supabase, Resend, Mercado Pago e armazenamento para finalidades específicas. Cada fornecedor recebe somente o necessário. O master acessa métricas agregadas e dados técnicos, não contratos completos, documentos privados ou PII de clientes finais.
6. Segurança e isolamento
Aplicamos autenticação, autorização por módulo, isolamento por tenant, armazenamento privado, minimização, hash quando possível, auditoria funcional e logs sanitizados. Nenhuma senha, token, cartão ou credencial bancária é armazenada como dado operacional.
7. Retenção
Dados são mantidos pelo tempo necessário à finalidade, ao contrato, à segurança e às obrigações legais. Documentos e contratos podem exigir retenção maior; a exclusão poderá ser limitada quando houver obrigação legal, disputa ou preservação de direitos. Telemetria técnica possui retenção curta e configurável.
8. Direitos dos titulares
O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação quando aplicável, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Solicitações devem ser encaminhadas ao canal de privacidade informado pela empresa responsável.
9. Incidentes e contato
Incidentes relevantes serão avaliados, contidos e comunicados conforme a legislação aplicável e os riscos envolvidos. A identificação da controladora, do encarregado e do canal oficial deve ser preenchida antes da publicação comercial.